Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette politique de Confidentialité définit la manière dont Love and Graces, marque de Guex Editions et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le Site "Love and Graces " sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par Guex Editions et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

Présentation du Site loveandgraces.com (ci-dessous « le Site »)

Propriétaire : Annie Guex, Guex Editions, Case postale 708, 1470 Estavayer-le-Lac, Suisse

Créateur : Annie Guex

Merci à Aythra.ch pour les photos.

Responsable publication : Annie Guex – annie.guex@guexeditions.com

La responsable publication est une personne physique.

Webmaster : Annie Guex

Hébergeur : Infomaniak Network SA – Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Suisse, IDE CHE-103.167.648

Information

Lorsque vous accédez à ce Site et/ou communiquez avec Annie Guex - Guex Editions à travers le formulaire de contact sur le Site, par email ou d’autres canaux, vous êtes réputés accepter les termes de la Politique de Confidentialité et des conditions générales d’utilisation de Annie Guex - Guex Editions. Si tel n’est pas le cas, vous devez nous en informer et cesser toute utilisation du Site. Dès lors, nous cesserons toute communication avec vous. Les mentions légales, la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d’Utilisation du Site sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment. Vous, en tant qu’utilisateur, êtes donc invités à les consulter de manière régulière afin d’en prendre connaissance.

Politique de Confidentialité, protection des données personnelles

Introduction

L’art. 13 de la Constitution Fédérale Suisse et les dispositions légales de la Confédération Suisse sur la protection des données stipulent que toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu’à la protection contre l’emploi abusif des données qui la concernent. La protection de vos données est importante pour Annie Guex - Guex Editions. Annie Guex, directrice et détentrice de Guex Editions, est la responsable du traitement des données pour Annie Guex - Guex Editions.

Transmettre des informations, des données sur Internet n’est toutefois généralement pas totalement sécurisé, et Annie Guex - Guex Editions ne peut garantir la sécurité de vos transmissions de données.

Données personnelles que nous récoltons

Annie Guex - Guex Editions utilise les données personnelles que vous lui fournissez quand vous communiquez avec elle telles que le nom, prénom, l’e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale, poste et le contenu de la communication. Dans certains cas, seront ajoutées aux données personnelles des informations de sources publiques telles que des réseaux sociaux pour obtenir plus d’informations pour permettre à Annie Guex - Guex Editions de communiquer avec vous de manière efficace.

Usage des données personnelles

Annie Guex - Guex Editions utilise vos données personnelles dans l’exercice de son activité professionnelle, aux fins suivantes :

pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : informations commerciales sur l'offre de coaching, le service de coaching, la formation, l'immersion, les produits en ligne ...)
avec votre consentement, pour vous informer quant à ses opérations (incluant l’envoi de newsletters et d’invitations à des événements) et vous transmettre d’autres informations que vous pourriez requérir. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en tout temps, soit en bas des emails reçus ou en adressant un e-mail à annie.guex@guexeditions.com;
pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).
pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.
pour l'émission des factures d'Annie Guex - Guex Editions lors d'achat de nos services.
pour préserver ou défendre ses intérêts légitimes prépondérants (p.ex. pour le recouvrement de créances)

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pour toute la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et contractuelles. A défaut d’exigences légales contraires, vos données personnelles sont conservées pendant une période de trois ans maximum à compter de la dernière interaction avec Annie Guex - Guex Editions.

Communication de vos données personnelles

Vos données personnelles sont traitées par Annie Guex - Guex Editions et par nos auxiliaires (p. ex. intervenants à nos événements, prestataires de services informatiques et administratifs). Annie Guex - Guex Editions cherche à limiter le nombre de prestataires nécessaires au traitement des données personnelles et à restreindre l’accès et l’utilisation de vos données personnelles aux personnes qui ont besoin d’y avoir accès. Elle assure que ses sous-traitants et prestataires de services mettent en œuvre les mesures de sécurité appropriées dans le traitement des données personnelles.

Annie Guex - Guex Editions conserve en principe vos données en Suisse ou en Union européenne. Dans des circonstances particulières et sous réserve de votre consentement, il se peut que Annie Guex - Guex Editions transfère vos données dans d’autres pays, y compris dans des pays qui ne présentent pas des garanties équivalentes en matière de protection des données. Par exemple, avec votre consentement, Annie Guex - Guex Editions peut transférer une liste de participants comprenant votre nom et vos coordonnées à un intervenant situé hors de Suisse et de l’Union européenne.

Vos droits

Dans la cadre de la détention de vos données personnelles dans les fichiers de Annie Guex - Guex Editions, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données. Vous pouvez demander à Annie Guex - Guex Editions en tout temps une copie de vos données qu’elle détient.
Droit de rectification de vos données : si celles-ci devaient être incorrectes ou erronées, vous pouvez demander à Annie Guex - Guex Editions une rectification ou un complément d’information de celles-ci.
Droits d’effacement, de restriction temporaire ou d’objection : vous pouvez requérir à l’effacement total et immédiat de vos données, une restriction temporaire de leur utilisation dans certains cas ou à l’objection d’utilisation de vos données personnelles. Si vous sollicitez l’effacement de vos données personnelles, des restrictions à leur traitement ou si vous en refusez le traitement, il se peut que Annie Guex - Guex Editions ne soit plus en mesure de vous fournir ses services.Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.
Frais de traitement : Les demandes standards sont traitées gratuitement.
Cependant, Annie Guex - Guex Editions pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).

Délais de réponse

Annie Guex - Guex Editions s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai maximal d’un mois.

Sous-traitants

Annie Guex - Guex Editions fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :

Achat et mise à disposition de service et facturation : la plateforme Kooneo de mise en vente de contenus et produits en ligne.
Voir la politique de confidentialité de Kooneo
Paiement de prestation : le service de paiement sécurisé fourni par Stripe, Inc. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration et le code CVX) sont directement transmises cryptées sur le serveur Stripe Inc. Annie Guex - Guex Editions n'a pas accès à ces données
Voir la politique de confidentialité de, Stripe Inc
Support-clients : l’interface technique du support-clients est géré par email.
Protection contre le spam sur nos formulaires de contact : nous utilisons Google reCAPTCHA qui est un service de protection des entrées des formulaires sur notre site. Il est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google Ireland Limited. Données transmises : cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : Irlande.
Envoi d’emails : nous utilisons le service de Mailerlite pour envoyer nos emails et newsletters automatisées. Ce sous-traitant collecte des données personnelles et non personnelles à votre sujet pour l’opération de ses services.
Voir la politique de confidentialité de Mailerlite
Stockage de fichiers : Des fichiers comptables et liés aux commandes, sur lesquels peuvent apparaître des informations personnelles (nom, adresse e-mail, détails des commandes), sont stockées pour usage interne sur des services de stockage comme ICloud, Google Drive et Tresorit. Ces fichiers sont strictement confidentiels et ne sont jamais partagés à des personnes extérieures à l’entreprise, hormis aux autorités fiscales et aux personnes accréditées chargées de la tenue de la comptabilité et du suivi juridique de l’entreprise. Ils sont utilisés à des fins comptables, et doivent être conservés sans limite de durée. Ils ne pourront être effacés que dans les cas ou la réglementation le permet.
Calcul des chartes en Human Design : nous utilisons le software intégré au Site de Human Design Technologies LTD, entreprise enregistrée en Angleterre. Voir la politique de confidentialité de BodyGraph Chart.

Politique relative aux cookies

Annie Guex - Guex Editions et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site selon notre Politique de cookies pour l’UE et la Suisse. Un cookie est un fichier de petite taille qui ne permet pas votre identification, mais il enregistre automatiquement des informations statistiques de nature générale relatives à la navigation et l’interaction avec le Site. Les données recueillies sont anonymisées et Annie Guex - Guex Editions n’effectue aucune analyse de votre parcours individuel. Cela étant, il se peut que les données collectées par nos prestataires vous rendent reconnaissables par nos prestataires. Ces données peuvent être transférées ou enregistrées par nos prestataires à l’étranger (y compris dans des pays dont la législation n’assure pas le même niveau de protection que la législation suisse). Avec votre consentement, nos prestataires peuvent utiliser ces données afin de vous proposer des publicités personnalisées (plus d’information quant à la collecte et au traitement des données par Google Analytics).

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

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Contact

Vos questions et commentaires sur la gestion de vos données personnelles sont les bienvenus. Pour ce faire, vous pouvez écrire à Annie Guex - Guex Editions ainsi qu’exercer vos droits cités ci-dessus par demande écrite par courrier électronique à l’adresse : annie.guex@guexeditions.com

Conditions générales d’utilisation du Site et de ses contenus

Informations

Le Site est normalement accessible à tout moment. Annie Guex - Guex Editions prend les mesures raisonnablement possibles pour assurer le bon fonctionnement du Site.

Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Annie Guex - Guex Editions.

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Estavayer-le-Lac, Suisse, août 2022